“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
公寓地处广州大道中珠江新城核心CBD商务中心,与广州西塔IFC相隔仅300米,步行可至地铁3号线和地铁5号线珠江新城站,地理位置优越,交通便利。
【公寓周边交通】:
- 公寓距地铁3号线和5号线珠江新城站300米,由珠江新城站B1口出步行约5-10分钟可达酒店;
- 距离广州火车站9公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离广州东站5公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离广园客运站12公里,乘坐出租约车25分钟;
- 距离广州南站22公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离广州新白云机场45公里,乘坐出租车约45-50分钟。
【公寓周边信息】:
- 距离富力中心、南方日报社、美国领事馆1.2公里,步行约15分钟;
- 距离珠江公园2.5公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离广州动物园6公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离天河公园8.5公里,乘坐出租车约15-20分钟;
- 距离广州海珠区琶洲展馆8公里,乘坐出租车约15分钟。
- 酒店评论
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查看更多评论chris:好评
不错,很好。虽然发生一点小插曲,但总体而言,还是不错的~
会员****:好评
性价比还不错,温馨干净利落很喜欢
会员****:好评
房间干净整洁,设施较好,上网方便,性价比较好的酒店。